Quality品質マネジメント
トーテックグループでは当社独自の品質管理基準「TQMS」を適用し、品質と生産性の向上に向けた取り組みを実践中です。
TQMSとは
TQMSは【 TOTEC Quality Management Standard 】の略称で、10年間にわたるISO9001の運用をベースに、2009年から実業務にマッチさせたトーテックグループ独自の品質管理基準です。
プロジェクトごとに「プロジェクト計画書」を作成し、「内部レビュー」「工程完了判定」「お客様レビュー」「稼動判定」の基準を標準化することにより、プロジェクト管理・品質管理を徹底しています。
「プロジェクト計画書」に準じて作業を行うことで、お客様の要求事項を確実に満たした高品質な成果物の提供を実現しています。
お客様には「プロジェクト計画書」をご確認いただくとともに、重要な局面ではレビューにも参加していただき、プロジェクトの開発進捗や品質の見える化を図っています。
また、品質改善活動や品質改善研修を開催し、品質向上のための知識や意識を全社的に高めるようにしています。
なお、本管理基準はQCD指向の国際標準プロジェクトマネジメント（PMBOK:Project Management Body of Knowledge）手法に準拠しています。
TQMS推進室の設置
TQMS推進室はシステム部門全体のPM（プロジェクトマネジメント）能力と品質の向上が目的であり、TQMSを適用することにより、個々のプロジェクトがスムーズかつ確実に推進できるよう支援する組織です。
独立部門として組織し、PMO活動(PM手法の標準化、品質管理、人財育成等)を更に本格化させることにより、より一層お客様満足度の向上を目指しています。